Θα λαμβάνετε λογαριασμό κάθε μήνα
Συχνές Ερωτήσεις
FAQs
H nrg σας προσφέρει σημαντικές εκπτώσεις, παρέχοντας ταυτόχρονα υπηρεσίες υψηλού επιπέδου, προσανατολισμένες στην κάλυψη των ιδιαίτερων αναγκών και απαιτήσεων του κάθε πελάτη της.
Προκειμένου να γίνετε πελάτης της nrg, αρκεί να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ και να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αλλαγής παρόχου.
Εναλλακτικά μπορείτε να μας καλέστε στο 693 222 2137, για να μιλήσετε απευθείας με εκπρόσωπο της εταιρείας μας. Σε κάθε περίπτωση δεν υπάρχει καμία οικονομική επιβάρυνση για εσάς και καμία αλλαγή στο μετρητή σας.
Δεν υπάρχει κανένα κόστος κατά την αλλαγή προμηθευτή.
Δεν θα υπάρξει καμία διακοπή ηλεκτρικού ρεύματος, καθώς η αλλαγή είναι καθαρά λογιστική.
Ο χρόνος που απαιτείται είναι περίπου 4 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία υπογραφής της αίτησής σας.
Η χρονική διάρκεια της σύμβασης που υπογράφετε με την nrg, εξαρτάται από το πρόγραμμα που έχετε επιλέξει. Σε κάθε περίπτωση, η nrg διαθέτει προγράμματα που έχουν σύμβαση αορίστου χρόνου, καθώς και προγράμματα που έχουν συμβαση ορισμένου χρόνου.
Για οποιαδήποτε βλάβη θα πρέπει να απευθυνθείτε στο ΔΕΔΔΗΕ καλώντας στο 11500 ή δηλώνοντας online τη βλάβη σας, κάνοντας κλικ εδώ. Η βλάβη επισκευάζεται από τον ΔΕΔΔΗΕ
Ο ΕΝΑΝΤΙ λογαριασμός βασίζεται στην εκτίμηση κατανάλωσης ηλεκτρικού ρεύματος. Η εκτίμηση αυτή στηρίζεται σε ιστορικά στοιχεία κατανάλωσης του τιμολογούμενου μετρητή, ενώ η χρέωση αφαιρείται από τον επόμενο εκκαθαριστικό λογαριασμό.
Οι ρυθμιζόμενες Χρεώσεις αφορούν δαπάνες για:
- Το Δίκτυο Μεταφοράς ηλεκτρικής ενέργειας
- Το Δίκτυο Διανομής ηλεκτρικής ενέργειας
- Τις Υπηρεσίες Κοινής Ωφέλειας
- Το Ειδικό Τέλος Μείωσης Εκπομπών Αερίων Ρύπων (ΕΤΜΕΑΡ)
- Τις Λοιπές Επιβαρύνσεις
Μπορείτε να καταχωρείτε την ένδειξη κάθε παροχής σας, μέσω της εφαρμογής mynrg, επιλέγοντας το πεδίο “Καταχώρηση ένδειξης”
Μπορείτε εύκολα και γρήγορα να εξοφλείτε τον λογαριασμό σας μέσω της εφαρμογής mynrg. Εναλλακτικά μπορείτε να προβείτε σε εξόφληση μέσω του δικτύου της τράπεζας Eurobank, χωρίς χρέωση, με τη χρήση του ηλεκτρονικού κωδικού πληρωμής, με τους ακόλουθους τρόπους:
- Με πάγια εντολή μέσω τραπεζικού λογαριασμού
- Με μετρητά
- Με χρέωση τραπεζικού λογαριασμού
- Μέσω web banking
- Μέσω phone banking”